Rückgabe & Reklamation

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte einmal etwas nicht passen, findest du hier alle Infos zur Rückgabe und Reklamation.

Rückgabe

Du kannst unbenutzte und ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktiere uns vorher per E-Mail, damit wir deine Rücksendung zuordnen können.

Wichtig: Aus hygienischen Gründen können geöffnete Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel oder Kosmetika nicht zurückgenommen werden.

Rücksendung

Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen. Bitte sende die Produkte an folgende Adresse:

Johannas Kräutergarten
Alser Straße 41 / Geschäft 2
1080 Wien, Österreich

Reklamation

Ist ein Produkt beschädigt angekommen oder fehlt etwas in deiner Bestellung?
Dann melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen bei uns – idealerweise mit Foto – per E-Mail an:
support@zayula.com