Häufige Fragen & ehrliche Antworten

Wie funktioniert das Punktesystem und wie löse ich Punkte ein?
Du bekommst automatisch 10 Punkte pro gekauftem Produkt, ganz egal, wie viel es kostet.
Beim Checkout kannst du deine Punkte gegen Rabatte einlösen, so wie du willst. Die Punkte bleiben unbegrenzt gültig.

Der Versand innerhalb Österreichs dauert in der Regel 2–4 Werktage. In der EU kann es bis zu 7 Tage dauern, wir geben immer unser Bestes, dass du deine Produkte schnell in den Händen hältst.

Ja! Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos (gilt für Österreich & EU).

Wir liefern nach Österreich und in die EU. Eine Lieferung in die Schweiz ist derzeit leider nicht möglich.

Du kannst bequem mit Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung, PayPal oder Apple Pay bezahlen.

Ja, die meisten unserer Produkte sind rein pflanzlich, natürlich und sorgfältig ausgewählt. Bei Vitalpilzen, Nahrungsergänzung & Snacks achten wir auf höchste Qualität, Bio & regional, wo möglich.

Gibt’s Extra-Punkte für Stammkund:innen?
Ja! Nach deiner 3. Bestellung schenken wir dir 50 Punkte als Dankeschön. 
Und wer richtig fleißig sammelt, wird belohnt:
• Explorer ab 5.000 Punkten → +250 Punkte
• Champion ab 10.000 Punkten → +500 Punkte.

Einfach im Checkout-Feld „Gutscheincode“ eingeben und auf „Anwenden“ klicken – der Rabatt wird automatisch abgezogen.

Melde dich gerne bei uns! Schreib uns eine Nachricht über das Kontaktformular oder direkt an support@zayula.com, wir kümmern uns sofort darum.

Ja, du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, vorausgesetzt, sie sind ungeöffnet & unbenutzt. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

 

Datenschutz ist uns wichtig. Wir speichern nur das Nötigste und geben nichts weiter versprochen. Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet.

Auf jeder Produktseite findest du genaue Beschreibungen, Inhaltsstoffe & Anwendungshinweise. Bei Fragen schreib uns einfach wir beraten dich gerne